Récemment créée à Montréal, la start-up TAG taxi a lancé une application permettant aux usagers montréalais de réserver et évaluer leur course en taxi.

Ainsi, l’usager peut non seulement commander un taxi via son iPhone, mais également préciser le mode de paiement et le type de véhicule désirés, le transport de bagages surdimensionnés ou la présence d’animaux. Une fois la course terminée, il peut aussi évaluer la qualité du service en fonction de la conduite et de la courtoisie du chauffeur, et de la propreté de la voiture.

Le service est actuellement offert à Montréal en collaboration avec Taxi Coop, premier partenaire de l’entreprise.

"L’application iPhone permet de rentrer directement les commandes dans le système GPS des taxis, facilitant ainsi le processus de transmission des demandes des clients. L’application offre la possibilité de consulter le temps d’attente et de suivre la venue du taxi, en direct, dit Laval Bilodeau, président de Taxi Coop. Elle permet aussi de partager l’appréciation de la course, ce qui nous amène à perfectionner sans cesse notre service." 

L’agence de communication Prospek, à l’origine du projet, prévoit offrir son application ailleurs en Amérique du Nord au cours des prochains mois.